專業 Concierge
會員須符合國際組織及各分會所訂的資格與審核標準,並持續投入禮賓專業與旅客服務。
中華民國旅館金鑰匙協會是 Les Clefs d’Or 在台灣的分會。
匯聚專業禮賓人才,透過經驗傳承、國際交流與在地連結,
為旅客開啟屬於台灣的獨特體驗。

Les Clefs d’Or 是專業飯店禮賓員的國際組織。會員佩戴交叉金鑰匙徽章,以多年飯店服務經驗、目的地知識與國際同業網絡,協助旅客完成從日常到非凡的需求。
會員須符合國際組織及各分會所訂的資格與審核標準,並持續投入禮賓專業與旅客服務。
金鑰匙的價值不只在於知道資訊,更在於親自理解目的地、建立可靠的人際網絡與判斷替代方案。
會員遍布全球多個國家與目的地,透過長期交流與年度國際大會,分享經驗、建立信任並互相支持。
國際總會目前約有 4,000 名會員,遍布 80 多個國家及 530 多個目的地。
以服務建立信任,以友誼連結世界。
金鑰匙的核心不是「無所不能」,而是面對旅客的需求時,願意理解、尋找、協調、替代與完成。
從城市、山海、文化、餐飲到交通與在地生活,
禮賓員的專業在於把資訊轉化成適合每一位旅客的實際選擇。
影片來源:交通部觀光署|臺灣觀光資訊網 ↗